성장의 한계를 뚫어주는 네이버 광고 확장 전략

안녕하세요, 온라인 비즈니스의 든든한 파트너 가비아CNS 마케팅센터입니다

사업을 운영하시면서 이런 경험 있으실 겁니다.

처음 광고를 시작했을 때는 광고비를 쓰는 만큼 매출이 쭉쭉 오르는 게 보였는데,

어느 순간부터는 광고비를 더 태워도 매출이 늘지 않고 오히려 광고 수익률(ROAS)만 떨어지는 시기 말이죠

만약 지금 우리 브랜드의 광고 세팅이 어느 정도 안정화되었음에도 불구하고 매출이 정체되어 있다면,

그것은 현재의 광고 방식이 한계에 부딪혔다는 신호입니다!

답답한 상황을 해결하고 다음 단계로 도약하기 위한 네이버 광고 확장 전략을 핵심만 짚어 정리해 드리겠습니다

1. 성장의 정체기 왜 찾아올까요?

2. 광고 전략

2-1. 검색광고의 질적 고도화

2-2. 성과형디스플레이 광고의 정교한 타겟팅

2-3. 보장형 광고의 전략적 운영

3. 데이터 거버넌스, 성장의 나침반과 다차원 보고서의 입체 분석

4. 성공 사례

1. "성장의 정체기, 왜 찾아올까요?”

기본적인 키워드 광고와 쇼핑 광고 세팅이 끝나면 초기에는 매출이 우상향합니다

하지만 시간이 흐를수록 광고비 대비 수익률(ROAS)은 정체되기 마련입니다

이는 '우리 제품을 찾는 사람(기존 수요)'만 공략하고 있기 때문입니다

진정한 확장을 위해서는 우리 브랜드를 아직 모르는 잠재 고객을 발굴하고,

그들을 구매자로 전환하는 시스템을 만들어야 합니다

이것이 바로 단순 관리를 넘어선 전문적인 네이버 검색광고대행 서비스와 전문 전략이 필요한 이유입니다

혹시 아래 사항에 3가지 이상 해당된다면 지금 바로 확장 전략이 필요한 순간입니다!

✔️ 최근 3개월 광고 예산은 늘렸지만 매출액이 박스권에 갇힌 경우

✔️ 안정적으로 유지되던 ROAS가 서서히 하락 곡선을 그리는 경우

✔️ 전체 검색 유입 중 브랜드(자사명) 키워드 비중이 70% 이상인 경우

✔️ 신규 방문자 유입은 정체되고 기존 고객의 재구매 위주로만 돌아가는 경우

✔️ 검색광고 외 배너 광고는 효율 저하라는 이유로 진행을 하지 않는 경우

✔️ 데이터 없이 ‘감’에 의존해 광고비를 조정하는 경우

2-1. 광고전략_검색광고의 질적 고도화

성장 단계에서는 광고도 더 치밀해져야 합니다

입찰가 조정만 하는 수준을 넘어, 데이터를 기반으로 한 네이버 광고대행만의 4단계 스텝을 적용합니다

📌 1단계 : 다양한 광고 그룹 세팅으로 유의미한 데이터 확보(테스트)

📌 2단계 : 클릭률을 기준으로 상품 경쟁력 평가(분류)

📌 3단계 : 클릭은 많지만 구매가 적은 상품의 심층 분석(개선)

📌 4단계 : 검증된 고효율 상품에 예산을 집중하는 스케일업(확장)

상세하게 설명하자면 성격과 유형이 다른 광고 그룹을 세팅하고 광고 성과 최소 기준이 도달될 때까지 테스트 운영합니다

(예: 클릭수 100건 or 전환수 10건 등)

이후 자신만의 기준점을 가지고(예: 클릭률 1% or 전환율 5% 등) 상품이 경쟁력을 분류합니다

기준점이 낮은 상품은 썸네일/가격/상세페이지 등 광고 외적인 요소까지도 분석하여 개선점을 찾아냅니다

검증된 광고 그룹이나 상품을 토대로 많은 노출 수를 확보할 수 있는 지면 확장을 통해

매출 볼륨으로 이어지는지 스케일업을 위한 작업을 진행합니다

잘 아시다시피 해당 과정에서도 품질지수를 유지하기 위해 지속적인 노출 지면 최적화와 제외 키워드 관리가 이뤄져야 합니다

2-2. 광고전략_성과형디스플레이광고의 정교한 타겟팅

성과형 디스플레이 광고(GFA)는 우리 브랜드를 모르는 사람들에게 먼저 다가가는 전략입니다

네이버의 데이터를 활용한 '고객여정 타겟'으로 잠재 고객을 세분화합니다

특히 우리 구매자와 닮은 사람들을 찾아내는 '유사 타겟 확장'은 신규 고객 확보의 핵심입니다

실력 있는 네이버광고대행 파트너라면 타겟팅뿐만 아니라 고객의 클릭을 부르는

'매력적인 소재' 기획까지 함께 고민해야 합니다.

✅ 고객여정 타겟팅 :

네이버 쇼핑의 행동데이터를 기반으로 고객을 5단계로 세분화한 네이버 자체 타겟 데이터입니다

각 단계에 해당되는 고객에게 맞춤 메시지를 제공하여 재구매 혹은 전환율을 높이는 운영이 가능합니다

✅ CRM 마케팅 타겟 :

고객여정 타겟팅은 잠재고객 확보 목적이라면 CRM타겟은

최대 180일 기간동안 6개의 특정 이벤트를 진행한 사용자를 타겟합니다

고객여정과 비슷하지만 최소 스토어 방문 고객을 수집하는 점은

기존 고객에게 맞춤 광고를 노출하여 충성도를 높일 수 있습니다

다만, 아직까진 CRM 솔루션 혹은 라운지 솔루션을 구독하는 경우에만 설정이 가능합니다!

✅ 확장 및 최적화 :

유사 타겟 확장을 통해 기존 고객과 유사한 행동 패턴을 가진 잠재 고객을 넓힐 수 있습니다

해당 타겟은 ‘웹사이트 전환’ 광고 목적으로 진행하되 머신러닝 학습이 원활하게 이뤄질 수 있도록

1주일 이내 전환 40건 이상 수치를 얻을 수 있는 상품 선정 및 소재 제작 및 예산 설정 작업이 필요합니다

집행 전 정교한 광고 세팅이 필수이며 잦은 수정을 지양해야 합니다

고객여정 타겟팅을 활용한 광고 운영 예시를 설명한다면

아래와 같이 단계별로 맞춤 메시지를 노출하여 광고 성과를 높일 수 있습니다.

브랜드 발견 단계 : 상품/카테고리 검색, 상품을 클릭한 브랜드 발견 사용자에겐 우리 스토어의 기획전/프로모션을 알리는 소재 노출

브랜드 관심 단계 : 상세페이지 및 찜하기/장바구니를 담은 브랜드 관심 사용자에겐 첫 구매 혜택 쿠폰의 소재 노출

구매시도 단계 : 실제 구매하진 않더라도 구매버튼을 누른 사용자에겐 할인/적립 등 구매 혜택 관련 소재 노출

구매 단계 : 실제 구매를 한 사용자에겐 리뷰 작성에 따른 적립 및 스토어 베스트/신상품에 대한 소재 노출

관심 지속 단계 : 리뷰도 작성하고 재구매가 이뤄진 사용자에겐 재구매 혜택 및 고객 등급별 혜택에 대한 소재 노출

또한 확장 단계에 들어선 업체의 경우 쇼핑 소식 광고의 디테일도 빼놓을 수 없습니다

이미 판매와 광고에서 자리를 잡은 만큼 프로모션 또한 활발하게 진행될 것이라 생각됩니다

단순한 배너 광고를 통해 소식을 알리는데 그치지 말고,

성과형디스플레이 광고에서 활용할 수 있는 알림받기 타겟을 적극 활용하세요!

이미 우리 스토어에 호감을 가진 고객 대상으로 혜택을 노출한다면 전환 가능성이 매우 높아집니다

혜택 내용이나 프로모션 관련 뱃지를 추가하는 것만으로도

프로모션 ROAS가 최대 74%까지 상승한 데이터가 네이버 쇼핑에 공개되어 있습니다

이렇듯 무심코 지나갈 수 있는 광고 상품들을 시기와 상황에 맞게 잘 활용하는 것도 확장 단계에서 매우 중요하며

이러한 디테일이 네이버광고대행 파트너의 실력이자 대행 선정 이유겠죠?

2-3. 광고전략_보장형 광고의 전략적 운영

인지도와 매출의 비약적인 상승을 위해서는

보장형 디스플레이 광고(DA)와 검색 광고(SA)를 유기적으로 결합하는 '리캐치(Re-catch) 전략'이 핵심입니다

배너 광고를 본 사용자가 나중에 우리 브랜드를 다시 검색하게 만드는 것이죠

이를 통해 사용자는 네이버의 환경안에서 광고에 노출되어 브랜드/상품을 인지하고,

인지된 브랜드/상품을 다시 검색하여 노출 – 유입 – 구매 환경을 구축할 수 있습니다

• 전략적 배치 :

보장형 광고를 진행하는 것만으로도 인지도 상승의 엄청난 효과와 시장 1위 포지셔닝 인식을 줄 수 있습니다

광고 성과를 넘은 효과를 얻기 위해 노출이 보장된 프리미엄 상품도 병행할 시기죠

보장형 광고를 단순히 메인 지면에 노출하는 것으로 만족하지 말고,

해당 광고를 진행하는 시점에 맞는 정확한 맞춤 운영이 필요합니다!

프로모션 시기에 보장형 광고를 진행한다면 프로모션 시작 시점에는 보장형 상품인 스페셜DA로 강력한 주목을 끌고,

마감 직전에는 카운트다운 메시지로 매출을 극대화하는 타임라인 전략을 구사합니다

이러한 통합 마케팅 믹스는 단순히 노출을 늘리는 것을 넘어

전체 비즈니스의 수익 구조를 개선하는 고도화된 네이버광고 설계전략의 정점입니다

다양한 네이버 광고에 대한 이해도가 높아 목적에 맞는 광고를 계획 설계하고

실행하는 네이버광고대행 파트너를 선정하는 중요한 이유입니다!

3. 데이터 거버넌스, 성장의 나침반과 다차원 보고서의 입체 분석

비즈니스가 확장될수록 유입 경로가 복잡해지므로,

어떤 광고가 실제로 수익을 내는지 파악하는 데이터 체계 구축이 필수적입니다

다차원 보고서를 통해 연령, 요일, 시간, 노출 지면별 성과를 입체적으로 분석해야 합니다

예를 들어, 전환율이 낮지만 광고비 누수가 심한 연령대를 제외하거나,

효율이 높은 평일 특정 시간대에 예산을 집중 투여함으로써 제한된 예산 내에서 전체 전환 수를 극대화할 수 있습니다

익숙해진 광고 운영으로 인해 데이터가 아닌 ‘감’으로 운영을 하게 된다면

성장할 기회를 놓치는 선택으로 이어지기 때문입니다

데이터에 근거한 합리적인 예산 배분은 네이버광고대행 전문가가 제공하는 성장의 이정표가 됩니다

성과형 디스플레이 광고에서도 ‘감’이 아닌 데이터로서 파악해야할 지표가 있습니다

GFA 광고를 본 사용자가 내 브랜드/상품 키워드를 얼마나 검색했는지에 대해

두 광고의 시너지 효과를 측정할 수 있는 브랜드서치 시너지 리포트입니다

• 시너지 리포트 분석 :

성과형 DA 집행 시 브랜드서치 시너지 리포트를 활용하면,

광고를 본 사용자가 브랜드 키워드를 얼마나 더 검색했는지와

검색 광고를 얼마나 클릭했는지를 명확한 수치로 확인할 수 있습니다

관련 내용은 이전 포스팅을 확인해주세요!

https://blog.naver.com/gabia_cns/224135053759

4. 성공 사례

*이미지 출처 : 네이버 성공사례

A사: 고객여정타겟 단계별로 맞춤 메시지 발송 및 쇼핑라이브를 병행하여

전환율 453%, ROAS 747% 이라는 폭발적인 성과 거둠

B사: 고객여정타겟에서 브랜드 관심 타겟에게 집중,

브랜드위크 할인 혜택을 직접 전달하여 이탈 방지하고 즉각적인 구매 전환 유도 성공

C사: 브랜드서치 리포트의 정밀 분석으로 신규 키워드를 발굴하여 검색광고 강화

→ 브랜드 스토어 유입 65%이상 증가

D사: 런칭 후 판매 초기 단계에서 성과형 DA와 보장형 DA를 전략적으로 병행 운영,

런칭 8개월 만에 시장 1위 포지셔닝 성공. 광고 집행 첫 달 대비 광고비 볼륨 80배 확장

E사: 매출 정체기에서 A/B테스트를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 상세페이지 개선과 성과형디스플레 광고 운영으로

스토어 대량 유입 전략 활용. 한 달만에 일 매출 7,000만 원대로 급성장

매출 확대를 희망하는 분들께 제공할 수 있는 여러 전략과 운영 방안을 알아보았습니다

중요한 점은 현 단계를 정확하게 진단하고, 광고 성과에 대한 선입견과 불안감을 뒤로하여

맞춤형 전략을 실행할 때 비로소 정체기를 뚫고 성장할 수 있다고 믿고 있습니다

매출이 안정권에 있다는 것은 사업 초기 단계에 해당하는 분들에겐 부러운 상황일 수 있지만

나름의 고충이 있는 점을 충분히 공감하고 이해하고 있습니다

안주하지 않고 더 큰 성장을 위한 에너지가 충분히 모였다고 생각되므로

그 동안 쌓은 판매 노하우와 상품에 대한 믿음을 가지고

성장을 위한 에너지를 네이버광고대행 전문 파트너와 함께 정교한 운영 전략을 설계하여 터트려보세요!

단순히 광고비만 태우는 운영 대행이 아니라 성장의 나침반이 되는 네이버광고대행 파트너로서 함께하겠습니다

어느 단계에 있던지 가비아CNS는 든든한 가이드가 되어드리겠습니다